01
1. Загальні положення
Цей документ є публічною пропозицією (офертою) продавця укласти договір купівлі-продажу товарів, представлених на сайті lamzu.com.ua, відповідно до статей 633 та 641 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію».
Оформлення замовлення на сайті означає повне та безумовне прийняття покупцем умов цієї оферти.
02
2. Предмет договору
Продавець зобов'язується передати у власність покупця товар (ігрові миші, килимки, клавіатури та аксесуари LAMZU), а покупець — прийняти товар та оплатити його на умовах цього договору.
Характеристики, комплектація та зображення товару наведені на сторінці товару. Колір виробу на фото може незначно відрізнятися від реального через особливості відображення екрана.
03
3. Оформлення замовлення
Замовлення оформлюється через кошик на сайті. Покупець вказує ім'я, номер телефону, місто та відділення або поштомат Нової Пошти, за бажанням — електронну пошту та коментар.
Після оформлення продавець підтверджує замовлення телефоном або повідомленням. Договір вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення продавцем.
04
4. Ціни та оплата
Ціни вказані в гривнях і включають усі податки. Продавець може змінювати ціни, але ціна вже підтвердженого замовлення не змінюється.
Способи оплати:
✓Оплата карткою онлайн (Visa, Mastercard) через платіжний сервіс Monobank
✓Оплата при отриманні у відділенні Нової Пошти (післяплата)
Вартість доставки та комісія за післяплату не входять у ціну товару і сплачуються покупцем за тарифами Нової Пошти.
05
5. Доставка
Доставка здійснюється Новою Поштою по всій Україні на відділення або до поштомата. Відправка — протягом 1 робочого дня після підтвердження замовлення, термін доставки — 1–3 робочих дні.
Ризик випадкового пошкодження товару переходить до покупця з моменту отримання посилки. Рекомендуємо перевіряти цілісність упаковки у відділенні.
06
6. Повернення та обмін
Покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», якщо товар не використовувався, збережені упаковка, комплектація та підтвердження замовлення.
Витрати на зворотну доставку несе покупець, якщо причина повернення — «не підійшов». При заводському браку доставку компенсує продавець. Кошти повертаються на картку покупця протягом 3–5 робочих днів після отримання товару продавцем.
07
7. Гарантія
На всі товари надається офіційна гарантія виробника 12 місяців. Гарантія не поширюється на механічні пошкодження, сліди рідини та наслідки неправильної експлуатації.
08
8. Відповідальність та інші умови
Продавець не несе відповідальності за затримки доставки з вини перевізника та за неможливість використання товару з причин, що не залежать від продавця.
Персональні дані покупця обробляються відповідно до Політики конфіденційності. Продавець може оновлювати цю оферту; актуальна редакція завжди розміщена на цій сторінці.
09
9. Продавець